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店铺Q&A问答：

1 . 关于下单

每个商品我们都有写明参考重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能稍有误差，有问题请及时与我们客服联系。伙拼产品包邮，非伙拼产品可以和伙拼产品一起包邮，可以联系客服把运费改掉。金华地区发货时效不保，下单前请联系店铺客服。本店不支持金华地区发货，请悉知。本店单笔订单金额超过200元不支持无理由退款、不支持无理由退换货。

2 . 关于优惠

  1.包邮：满38元即包邮（新疆、西藏除外）；义乌地区时效不保，一般送货上门不接受送货上门者慎拍;（以上基础在产品没有改价情况下）

2.会员：会员享有店铺折扣，以及其他活动特权，具体参考店铺首页会员专区

  会员优惠均是阿里巴巴系统自动生成，阿里巴巴会自动计算每个会员的交易笔数和金额，累计到一定条件会自动升级

  一次成功的交易之后阿里巴巴系统会自动把您计入我们的会员系统，也可以直接在店铺首页会员专区申请，我们会安排审核

3 . 关于活动

为了给广大买家提供更多物美价廉的商品，我们将会每周上新且不定时推出各种优惠活动，敬请各位期待！ 

4 . 关于产品

  本厂专业饰品批发,产品批量生产，基本上手工加工，不同批次产品可能会有细微差异，微小瑕疵（不影响销售）无法避免，建议先拿样看货，大家都应该明白一分钱一分货的道理，不要凭自己的想像，每个人的想像都是无限大，这个我们满足不了，请见谅！对于质量非常苛刻的客户，请到专柜购买！

5 . 关于颜色

 1.本店商品多数为实物拍摄，少量网络图片；颜色经专业校对，与实物平铺图最为接近，因灯光，电脑显示器的色彩对比度和色温等因素影响，色差不可避免，图片仅供参考，具体请以实物为准，介意慎拍！

2.关于款式和颜色问题，默认按订单配货，不支持款式或颜色备注（商品页面特殊说明的除外）；我们尽量会按您的要求配货，但难免可能会缺，希望大家包容下。若临时缺货（您也可下单备注缺货款颜色随机），我们会旺旺或电话通知您，请见谅！ 

6 . 关于售后 

1.签收：请务必本人验货签收，这是您的权利，也是我们售后工作的关键，谢谢您的配合。（若您不方便本人签收，请知会帮您代签收的朋友、亲人或门卫等验货签收。） 

2.缺少或质量问题：如果您收到货后货品有缺少或质量问题请在签收后三天内及时联系售后客服，有质量问题的，请您在收到货后及时拍照给我们确认，可以联系我们售后旺旺发图片，我们会给您一个满意的解决方案。 逾期后果自负哦。

3.退换：如果您对商品不满意，不喜欢，在未使用且不影响二次销售的情况下，均可以退换；一般商品默认支持签收后三天内无理由退换货，部分商品支持七天无理由退货服务。

注：

1.以下条件不能享受退换：A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；B未经授权擅自修理或改装；C未按正常方法使用或贮存；D颜色色差不退换，超出售后服务期限的商品。

2.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。

3.以上关于，破损及质量问题产品的处理，如部分商品问题，若客人要全部订单退回，根据阿里巴巴规定运费需要买家自理。

7 . 关于发票

是否可以开发票---可以的---如需开发票，请联系客服，告知具体开票信息。